Polityka Prywatności

1. Informacje o nas

Colmeo Systems ("my", "nas" lub "Colmeo") zobowiązuje się do ochrony twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy twoje dane osobowe.

2. Dane które zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres email, numer telefonu)
• Dane firmy (nazwa firmy, branża, wielkość)
• Dane z formularzy kontaktowych
• Dane z konwersacji SMS i głosowych
• Dane o użytkowaniu naszych usług

3. Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy zebrane dane do:

• Świadczenia usług AI automation i voice agents
• Odpowiadania na zapytania i obsługi klienta
• Wysyłania informacji o usługach i aktualizacjach
• Poprawy jakości naszych usług
• Wypełnienia zobowiązań prawnych

4. Przechowywanie danych

Przechowujemy twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w tej polityce. Dane kontaktowe przechowujemy maksymalnie 5 lat od ostatniego kontaktu. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas: hello@colmeo.com

6. Pliki cookie

Nasza strona używa minimalnych plików cookie niezbędnych do jej działania. Nie używamy śledzących plików cookie ani cookies reklamowych.

7. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

Email: hello@colmeo.com

Adres: Colmeo Systems, Polska

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę Politykę Prywatności periodycznie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą wejścia w życie.

Ostatnia aktualizacja: Maj 2026